Przeglądaj oferty pracy w Sprzedawca

Sprzedawca zajmuje się obsługą klientów w handlu detalicznym lub hurtowym. Jest on osobą, która ma pierwszy i często także najdłuższy kontakt z klientem. Może być on zatrudniony w sklepach, hurtowniach i supermarketach. Może także prowadzić sprzedaż bezpośrednią lub za pomocą telefonu albo przez internet. Do jego obowiązków należy przyjmowanie towarów od dostawców, przygotowywanie ich do sprzedaży, obsługa klienta poprzez udzielanie informacji lub doradztwo. Po decyzji o zakupie dokonanej przez klienta sprzedawca powinien przyjąć należytą zapłatę oraz zaksięgować ją za pośrednictwem kasy fiskalnej. W wielu przypadkach sprzedawca jest także odpowiedzialny za przygotowanie produktu do odbioru przez klienta.

Obowiązki i umiejętności

Aby zostać sprzedawcą nie trzeba mieć konkretnego wykształcenia. W większości przypadków od potencjalnego pracownika wymagane jest średnie wykształcenie. Sprzedawca musi posiadać zdolności komunikacyjne, być uprzejmy i pomocny. Musi także dobrze znać ofertę sklepu i potrafić udzielić wszystkich informacji potrzebnych klientowi. W niektórych sytuacjach sprzedawca pełni rolę doradcy. W tym wypadku bardzo pomocna okaże się empatia i wyczucie. Ponadto, od sprzedawców pracodawca może wymagać obsługi kasy fiskalnej, komputera, oprogramowania sprzedażowego, a także terminali płatniczych. Osoba pracująca w sklepie z żywnością musi posiadać aktualne badania sanitarno – epidemiologiczne.

Na stanowisku sprzedawcy wymagane jest:
- sumienność i cierpliwość
- zdolności komunikacyjne
- empatia i wyczucie

Wymagane kwalifikacje

• Wykształcenie średnie
• Umiejętność obsługi komputera
• Umiejętność obsługi kasy fiskalnej i terminala płatności

Przydatne linki

• Kurs obsługi kasy fiskalnej
• Polskie Stowarzyszenie Sprzedaży Bezpośredniej
• Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Sprzedażą